步步高广场（合川店）|商场/百货/专卖店/超市

工作描述：1.主要负责部门及现场运作事项巡查和协调。2.掌握每日营运中各商户日常经营情况和营运管理工作。3.每日给营业员开展例会及培训考核。4.跟进售后服务，处理顾客投诉。5.随时跟进商场内促销活动与商户洽谈活动执行事项，分析活动优劣势。6.协助其他部门对商场临时，突发事件的衔接及处理。7.完成领导交办的其他工作。

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工作描述：1.主要负责前台及楼面管理和服务工作。2.建立部门规章制度，标准作业程序及工作纪律。3.督促和落实公司规章制度，发现问题及时处理。4.主持每日工作例会及时解决协调各部门工作。5.做好员工考勤，合理安排班次，做到满负荷工作。6.建立良好的顾客关系，妥善处理客人投诉。7.完成公司领导及其他领导安排的其他工作。