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职位信息

和TA聊聊
  • 2K-3K
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 南岸区(重庆南岸区烟雨路9号(江南体育馆旁))
  • 招聘2人
职位动态
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职位描述

岗位职责

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解的所有活动。
4.熟悉有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
补充说明

1、有良好的职业形象和气质,懂得基本的前台接待礼仪; 
2、普通话标准流利,英文流利,语言表达能力强,善于沟通,有亲和力,较强的保密意识; 
3、熟悉行政、办公室管理相关工作流程,良好的沟通、协调和组织能力; 
4、熟练使用办公自动化设备及办公软件; 
5、良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动。

公司信息

酒店/旅游 私营.民营企业 200~500人 南岸区

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