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热线接听客服(无销售性质)4K-5K 重庆天极网络有限公司
8小时内

职位信息

和TA聊聊
  • 4K-5K
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 渝北区(财富大道9号 财富园2号A栋6楼)
  • 招聘10人
职位动态
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职位描述

岗位职责

为避免浪费双方时间,无法适应倒班或无法接受薪水或无接受电话工作的小伙伴,请不要投递!!
【岗位职责】
1)负责接听来电,及时专业地解答客户的疑惑,准确记录客户维修需求作相关处理。
2)负责客户订单审核,确保订单的准确性。
3)每天电话回访客户,客户满意度调查。
4)配合完成团队其他要求。
【工作时间】
1、早班8:00—17:00,晚班15:00—22:00;上六休一。
2、每月25日排次月班次,4个早班+2个晚班+1个休或者3个早班+3个晚班+1个休。
3、节假日轮休或者补贴,病假事假可用法定假日抵扣,假期可积累为小长假。
4、节假日(含春节)排班采用协调的方式,当个人安排与团队安排冲突时,执行团队工作安排。
【薪资待遇】
1、3500-5000元(工资组成=2400无责任底薪+100元交通补贴+[1000-2500元]浮动绩效。
2、晚班客服提供免费宿舍
3、福利:转正之后购买五险、生日礼品或礼金、节假日福利,带薪假期。
4、培训:面试成功后,提供带薪岗前培训。在岗期间均会提供各类在职培训,回炉培训,晋级培训,拓展培训。
【晋升通道】
1、纵向晋升:实习客服-正式客服-骨干客服-组长-主管-经理
2、横向晋升:电话客服;渠道客服;在线客服,质检客服,招聘专员,培训专员。
【任职资格】
1)专科及以上学历,普通话标准,表达能力强;
2)对待工作热情,具体必要的安抚能力,合作意识强。
3)有良好的服务意识和协作精神;
4)可接受心态良好,上进的应届毕业生,不接受实习生。
5)打字迅速,并能熟练使用office办公软件。
极客修:https://www.jikexiu.com。

公司信息

互联网/电子商务 私营.民营企业 500~1000人 南岸区

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