岗位职责
1、与公司自有优质精准客户群体通过电话形式沟通、回访;通过电话沟通维护良好的客户关系,并持续提高客户满意度;
2、通过电话沟通了解客户需求,根据客户资质、需求提供契合的业务方案及答疑;
3、 老客户维系、拓展,新客户开发,为客户提供快速、准确与专业的服务;
4、 目标性强,知客户所需,解客户所疑,深度挖掘能力;
补充说明
1、18-33岁,男女不限。专科及以上水平;有呼叫中心经验或从事金融行业、外呼经验优先;
2、口齿清晰,普通话流利,思维敏捷;有目标感,具有良好的沟通表达能力;
3、愿意为高薪,承受一定的工作压力,目标导向型,传递正能量;
4、具备对突发事件的应变及处理能力;
5、优秀的实习生、应届生;
6、早9晚6,周末双休