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和TA聊聊
  • 薪资面议
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 南岸区(重庆市南岸区丹龙路2号附2号江山多娇(快乐摇篮幼儿园旁)重庆唐森)
  • 招聘若干人
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职位描述

岗位职责:

1、负责客户投诉受理、追踪,对有效投诉进行回访,回访率100%;

2、按时提交投诉分析报告,分析要客观、有效;

3、负责团队KPI上传下达,并做好日常监控,确保有效达成;

4、负责对员工进行管理与培养,不断提升服务水平;

5、良好的工作执行力,完成上级领导指派的其他工作。



任职要求:

1、大专及以上学历;

2、女性,有从事客服工作经验者优先,声音甜美,应变能力强;

3、具备较强的计划、组织、沟通能力,良好的亲和力、协调与数据分析能力;

4、能够承受较大的工作压力,具备较强的个人及团队情绪管理

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公司信息

互联网/电子商务 私营.民营企业 200~500人 南岸区

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