岗位职责
1、完成公司下达的任务与指标,为公司获取足够利益;
2、保障公司的财产以及资金安全;
3、协调人际关系,员工之间保持友好的合作关系,员工对客人保持优质的服务态度;
4、活动的执行与实施,根据需求制定规划,配合团队落实于行动最终达成目标;
5、商品的调配与管理,合理的配置资源;
6、处理反馈回来的意见以及投诉,提升顾客的满意度;
7、根据市场变化,提出合适的策略与建议;
8、对员工进行日常工作评估和考核,表彰优秀员工,督促后进员工;
9、帮助员工提高工作效率,提供正面向上的引导,以及知识技能技巧的教授;
10、店铺环境的维护营造舒适干净的氛围以及设备的维修处理,确保一切运转正常;
11、即时解决工作问题不拖拉,完成员工提出的合理需求;
12、督促员工工作和监督活动流程,保证工作质量以及活动的顺利完成;
13、定时做好公司形象的宣传活动,增强店铺影响力,提升公司形象。
补充说明
1、具备一年以上连锁卖场零售管理经验,有家居、建材行业工作经验者优先;
2、具有丰富的市场营销知识及商品知识,熟悉掌握国家相关法律法规;
3、有良好的组织能力与团队合作精神,乐于培育良好的店铺工作氛围,能有效激励团队士气;
4、有较强的执行能力,带领团队达成店铺销售目标并能积极正面的处理员工问题;
5、较强的内外协调能力和能力,具有较强的文字及言语表达能力、沟通能力、应变能力;
6、服务意识佳,能够在压力下开展工作;
7、形象气质佳,沟通能力强。